良好的人際關係是孩子校園生活中的重要部分，對孩子的就學意願及快樂程度具有舉足輕重的影響力，根據兒福聯盟在臺灣兒少人際關係調查報告發現，平均每個孩子在班上有十個好朋友、兩個討厭的朋友，有超過一成的孩子人緣不佳，另外一成的孩子常被同學取笑和欺負，還有近一成五的孩子覺得班上討厭自己的人比喜歡自己的人還要多，大約兩成的孩子在進行分組活動時，找不到人願意與他同組，多數孩子對交友感到困惑與煩惱。由此可見，人際互動的學習在兒童成長過程確有其必要性，從營造友善校園的積極面來看，更是不可或缺的一環。

　　在人際互動的過程中，衝突是難以避免的。「是他先弄我的！」阿華哭哭啼啼地嚷著，一旁的小賢也不甘示弱地回應：「誰叫他搶走我的玩具。」相信這樣的場景對教學現場的老師來說並不陌生，一天中甚至要上演好幾回，但這樣的人際衝突並非完全是負面的影響，在兒童社會性的發展中，衝突行為有助於降低自我中心概念，同時也能培養解決問題的能力。在建功，當衝突發生時，我們教導孩子冷靜下來把事情說清楚，然後透過討論與協商，找到大家認同的規範，寫成公告的文字，提醒所有人都要盡力遵守，從「我」發展到「我們」，為學習良好人際互動踏出第一步。

　　由於衝突是人與人相處過程中不可避免的社會化歷程，因此孩子更應該學習如何因應，下課鐘響後的校園便是最佳的訓練場所。在遊戲中發生的人際衝突，往往更能讓孩子反思在衝突當下要如何面對與處理。在遊戲衝突的場景中，建功師長藉機教導孩子的是將心比心，設身處地的為他人設想，瞭解他人與自己當下的情緒，透過不同的視角，理解對方在衝突事件中的心境與感受，再學習用簡單的「對不起，我不是故意的，我剛剛不應該……」的話語表達善意，不僅學會尊重別人，也同時表達「我」訊息，讓對方能夠理解自己的想法，彼此相互包容與同理。

　　家庭是兒童第一個接觸的社會化機構，兒童早期人際互動的經驗，主要便來自家庭中縱向的親子關係和橫向的手足關係。近年來建功國小的獨生子女比例攀升，孩子在其早期經驗中，鮮少有年紀相仿的同儕相處經驗，很多是進到校園之後，才開始學習如何與同儕相處，有鑒於此，建功師長在班級經營時格外重視教導兒童人際互動的要領，把握孩子發生人際衝突的機會教育、引導孩子制定並遵守行為規範、培養孩子將心比心的能力，期望在拓展人際關係的課題上，能助孩子一臂之力。