某天放學前，小陽光看到工友伯伯修理班上的錄影機，執意不肯放學，要帶工友伯伯到他家修理壞掉的馬桶。其他同學急於整隊放學，顯得非常不耐煩，衝突場面一觸即發。

        小媛：馬桶壞了，真的很麻煩，會很臭，你一定很不舒服…！

        小涵：是怎麼壞的？你一定氣死了…！

        小星：我爸爸會修理，我叫我爸爸去你家修理…。

        就在你一句我一句童言童語關心詢問中，小陽光感受到大家的瞭解，小陽光氣嘟嘟的臉蛋柔和了！

        老師：小陽光，大家都好擔心你沒有馬桶可以用，也都很想幫你解決，是不是明天全班一起幫你想辦法？小媛今天身體不舒服，你覺得她現在最想要什麼？

        小陽光：放學回家！

        小陽光在「同理心」溫暖的氛圍中，認同了他是班上的一份子。從訓導處必須為他開霸凌會議的頭痛人物，到現在可以在下課十分鐘和平和同學玩耍的陽光男孩。他改變了！

        上面的故事是我帶融合教育班級的經歷，其中小陽光是語言高功能亞斯伯格的特殊生，七歲的身體，住著十三歲的靈魂；另外班上也有一位特殊生小白雲是中度智能障礙，七歲的身體，住著三歲的靈魂。一年前的秋天，我和這兩位天使結緣了。

        剛開學的日子，上課中處理小陽光的挑釁，安撫教導小白雲的情緒、生活自理；下課時處理小陽光在校園中所闖的禍；放學後須不斷向其餘26 個學生家長溝通解釋。面對小陽光的火爆、小白雲嬰兒式的哭鬧，家長們的抱怨，我精疲力竭，備感挫折。我重新思考Rogers（1957）和Speroff（1953）所言的「同理心」。Rogers 認為「同理心是去感覺個案的世界仿彿是自己的」；Speroff 認為「同理心是一種能力，能將自己放在別人的位置、建立關係，並參與他的感受、反應及行為」。我嘗試將「同理心」的溝通技巧融入班級經營中。

        二百多個日子，我察覺到有些東西在幼小心靈中醞釀發酵，他們開始懂得互相關心，孩子的心變柔軟了！我更發現了一個現象，一般生要以同理心對待心智能力較弱的小白雲，非常容易做到，但是要一般生去以同理心來了解高心智能力的小陽光，卻不太容易。另外，引導小陽光以同理心對待他人，卻受限於他無法察言觀色、不會變通的思維而有困難；而小白雲的同理心表達也有困難，例如當他感受到同學難過或生氣，會以身體的碰觸「抱抱」取代言語表達，而這個動作又是目前教育環境所忌諱的。

        融合教育讓孩子在幼年時就遇到這些不同的人是一種福氣，藉此機會可學習感受別人的需求並漸漸培養出他的包容力與同理心。感謝這二個小男孩讓老師和全班同學學習到以「同理心」正面接納這個世界！