媒體曾報導某些職業如教師、歌手、軍隊訓練中心的班長等，因過度講話，易使得喉嚨長繭，不利於後續的職場生涯，並論述如何保養聲帶等事宜。這其中一個重要問題是，個人講話的音量大小，屬於自我控制範圍，造成喉嚨負荷過重，當事人應負較大的責任。在現今教育職場中，尤其在市區的學校，相對的，班上學生人數較多，不少教師在教室均配備麥克風等裝備，甚至，部分學校的單槍投影裝置已內建此功能。班級平日教學，行政人員巡堂間，時常可聽到教室裡透過麥克風的擴音器，傳出教師認真的教學聲。有時音量還不小，所以也曾聽到行政人員在教師晨會宣導，擴音器的音量稍微轉小聲些，以免影響到隔壁班老師上課。諸如此類，重點在校園裡，不論是老師的教學，學生的交談，師生的互動等，何謂適當的音量？簡言之，適當的音量應是讓溝通的主客體，能明瞭對方論述的內容的原則下，至少所呈現的音量。所以過大的音量除了造成身體的負擔，可能讓對方感到不悅，畢竟某些人對於噪音是十分敏感的。

       教師在班級經營的過程中，不管在教學上或管教上，每天都需透過語言加以論述。所以，偶而會聽到少數老師因感冒，喉嚨受影響，無法發出聲音，只得請請假休息。師生互動過程，適當音量的呈現，除了有益於自己身體，對他人亦是尊重。但有時難以預防，首先，教師在教學過程中，當下沉浸在高峰經驗中，有時不自覺，可能會愈講愈大聲，甚而在擴音器的輔助下，已傳播他處，而不自知。不少老師應有此經驗，大部分不是故意的，尤其講到有關個人經驗精采處，似乎音量自然就會增大。有時加上學生投入、熱切的呼喊聲，形成彼此行為的正增強，音量之大，自是不在話下。附近的班級，已然受到影響，但有時顧忌同事情誼，當下不便多說，只得私下提醒。

       再來，教師在教室處理學生行為問題時，為增加過程中的氣勢，往往會加強聲音的力道。這時，如果學生呈現嘻皮笑臉的模態，一時氣不過，便展現河東獅吼的霸氣，當然，學生驚嚇之餘，不敢做怪，但相對的，老師的喉嚨也受到傷害，而不自知。日積月累，而沒有修正平日的行為模式，甚而成為常態，某日發聲稍嫌困難，自恃身強體健，不以為意。等到講話明顯困難，緊急前往耳鼻喉科檢查，醫師告知有長繭現象，往往有些震驚，之後只能接受事實，接受醫師勸告，改變講話方式。

       此外，學生在校日常說話音量，有時也不知節制，在教室裡或是戶外常常有此現象。一個簡單的自我測試，教師可捫心自問，今天在校大約對學生，說幾次「不要講話」或「音量小一點」等，如次數較多，代表該班學生在說話的音量與頻率上較多。當然，學生上課發言，不代表不好，上課過程中，學生能針對遇到的課業問題加以闡述，除了訓練自我口才，亦能增加交流。但怕的是，學生講的是閒話，徒增困擾，言不及義，需加管控，否則，不利教學。下課過程，少數學生喜愛在校園裡嘶吼，當然，在遊戲過程中，因高興而發出愉悅的聲響，無可厚非，但漫無目的的呼喊，達到吸引他人注意，就是一種噪音。近期在校園，偶而會聽到少數學生喜歡在走廊上邊走路，邊磨球鞋鞋底，發出怪聲，引人注目。他人投注的眼光，對他而言，也許是一種增強，然對當事人而言，發出噪音，不管是否干擾他人，只求引人注意，這是一種不良信念，所衍生之錯誤行為。教師可採下列方式修正或改善之：

1、透過自我慎思，留意說話音量與速度

       通常教師說話的特質會與當下的情境有所關聯，在情緒較為高亢的情況下，聲音往往不自覺加大且變快。例如上課過程中頗富趣味時，或者教師在管教桀傲不馴的學生，此類型場合，似乎聲音變大是不得不為。但為了自身喉嚨的健康，不妨結合自我覺察，當下換個思考，稍微省思，這個音量，是否太大。偶而在處理學生行為，過於投入，聲音過大，可能干擾其他班級上課。此念頭升起後，可能會適度給自己採個煞車，順便做個深呼吸，調和情緒，以適當的音量且合宜的速度論述道理，或許除了對違規學生，面對其他大部分學生，也是一個良好的言語示範。簡言之，透過四平八穩的闡述，獲取最大的溝通效果。

2、設置簡易裝置，提醒班上學生

       因應教室內進行教學過程中，學生發言音量過大，或者實施合作教學、操作實驗等，同儕彼此互動下，可能提升音量。教師不妨在教室黑板旁設一簡易噪音監控裝置，旁邊寫上數字一到十，最下面是一，最上面則是十，使用一個磁鐵，做為上下移動之標誌，五以上代表聲音過大，數字越大，音量愈大。與其透過教師口語制止，不如讓學生透過視覺，察覺出班上同學的音量過大，消弱其不良行為，進而自我克制。當然，結合增強物，如該週磁鐵位置，幾乎都在五以下，教師可給予獎勵，如利用彈性時間，可前往圖書館借閱或閱讀等。但要注意的是，磁鐵的移動，為公平起見，只能由老師操作，如此，可避免學生不實的行為。此外，獎勵需即時，最好每週就統計一次，隔週就進行獎賞。經過約三個月，假設學生秩序已上軌道，可採用閒隔式獎勵，或多變化獎勵的方式。如此，可增強學生延續此遊戲規則之動機。

3、透過實際演練，說明適當音量

       教師在教學過程中，學生如舉手發言，或者老師希望學生提供回饋時，可針對某位學生發聲之音量加以說明。如甲生音量適中，而且講的有條有理，應不吝給予口頭鼓勵，並敦促其他學生以其為模範。而乙生發言中，如音量過大，且講話過於急促，導致詞不達意，教師應加以指導，如縮減音量，放慢速度，請其再說明一次。透過實際操作，除了訓練學生口才，也促進其溝通上的同理心，因為要兼顧對方是否收到明確的訊息。如此，才是有效且成功的溝通。

       班級經營過程中，師生互動過程裡，適當的音量，有其重要性。不管教學或管教學生，採用口語上的指導是必然的。而學生使用適當的音量加以回饋或發表，對於班上秩序的維護與學習的氛圍之增強皆有助益。教師應以身作則，示範適當的音量，並透過行為主義的技巧如正增強、消弱，間隔式增強等培養學生之適當表現。如此，部分較為喧鬧的班級將逐漸轉為彬彬有禮之班級。