下課鐘聲一響，校園內約略兩處地方總是人山人海－操場，不令人特別意外，孩子愛動的天性，以發洩源源不絕的精力；另一處則是圖書館，一個滿足孩子天馬行空、「靜」的需求。然而其中有一群坐擁黃金屋的守門人，一年一年地傳承、守護，才能提供孩子一個惜福、溫馨、有人性的閱讀環境。

        圖書館的愛心媽媽，當然是其中的靈魂人物，每天書籍整理、上架是必定的工作，不必多述，但如果說圖書館的愛媽會成為孩子心中最喜歡的校園天使，不外有下列幾項特點：

        一、知恩惜福：每天的書籍進進出出，有時熱門的圖書借閱率高的嚇人，所以被破壞的面目全非，此時此刻愛媽華麗轉身變成護理人員的角色，細心呵護、小心照料，幫受傷的圖書上膏藥、纏繃帶，讓它們又能以亮麗的一面來迎接孩子們的青睞。讓原本失望的孩子，又重新露出燦爛滿足的笑容。

        二、溫馨關懷：工作業務的SOP流程以外，也會不時的關心孩子的狀況，如：最近怎麼瘦了啊？咦？手上怎麼有瘀青啊？一些非正式的談話，適時關心孩子，讓孩子也能在教室外尋求一個情感上的寄託或出口，避免衍生更為棘手的問題。

        三、人性協助：圖書館內雖然有一台電腦供師生查詢圖書，但實際上愛媽的效能可不輸它呢！孩子一說書名，愛媽即可指出約略的位置。如果孩子遺失書，也是透過愛媽如偵探般的明察暗訪，尋回不少的失蹤書籍。 

        或許愛媽不像老師一樣在正式課程中直接教學，但卻是能讓學生從中學習經驗的潛在課程，舉凡愛媽擔任志工不求回報的奉獻、井然有序的工作流程、熱情有勁的服務態度......，這些都是孩子在未來的人生中不可或缺的關鍵能力。

        一間美侖美奐、藏書萬千的圖書館人人稱羨，但如果沒有一絲溫暖、人性，就如同一間稱得上豪宅，但卻無法稱為「家」的概念是一樣的道理，圖書組的愛媽的確讓圖書館有「人味」了起來。