一、前言

       教育是建國的基石，國家的百年大計，教育的成敗關係著國家的盛衰，而教師就是執行這百年大計的第一線尖兵，因此教師的專業發展一直是教育論述中歷久彌新的課題。教育部多年來推動教師專業發展評鑑，希藉助教學觀察為主的多種管道活動來促進教師專業發展，臺中市教育局於102學年度起推動校務評鑑計畫，也是聚焦於「教師教學與學生學習」，藉由入班觀察教師教學來激勵更多的專業省思。的確，「教學觀察」為重要的教師增能歷程，更是促進教師專業成長最直接又有效的途徑。

二、教學觀察與回饋的內涵

      「教學觀察與回饋」是一種透過對教師實際教學的直接觀察並客觀記錄教師的真實表現，有系統有計畫的蒐集教學實務現場資訊，然後透過回饋會談，肯定和改善教學者的教學表現。教學觀察者可以提供教學者另一雙善意的眼睛，以及有效的教學回饋資訊，更可以做為老師教學生活中同路協行的夥伴。筆者曾經與一些年輕的夥伴教師進行課室觀察，發現教學是一個複雜的互動系統，很多時候夥伴教師很認真上課，但是無法清楚了解自己教學的真相，因此沒有覺知到自己可以改進或調整的地方。然而，每到課後回饋會談時，夥伴教師只要一看到觀課者所呈現的客觀事實記錄，立刻就會產生許多新的領悟，開始思索下一次教學他可以做怎樣的調整，接著教學者與觀察者很自然的開始討論各種教學的問題。其實，每一次在這樣教學觀察與回饋的過程中，筆者深深的感受到自己才是最大的受益者。                   

三、教學觀察與回饋的實施程序

       教學觀察與回饋，其實施程序主要有三個重要流程，分別為教學觀察前的會談、教學觀察、教學觀察後會談。觀察前的會談，要敞開心胸導入來贏得信任，也要釐清教學觀察焦點與內涵。教學觀察時，要掌握教學專業規準及教室脈絡，可以應用一些教學觀察工具與技術進行客觀的質性或量化的紀錄。觀察後的會談，則宜展現人際互動的知能技巧，包括溫暖、真誠、接納、尊重與支持的基本態度，並要有一顆溫暖且願意助人的心。其實，只要觀念與態度對了，其他的規準研討、觀課紀錄、時間安排、會談技巧一學就會，絕不是難事。根據許多教學現場實際的經驗，「教學觀察」若能結合教師專業學習社群共同規劃，會更容易也會更有意義。教師組成專業學習社群是聚焦在教與學上面，老師們可以一起備課、蒐集材料，共同構思教學方法與策略，然後在實際教學時進行「入班觀課」，之後再進行課程和教學的回饋、慎思和反省，以追求彼此的專業成長。

四、結語

       「教學觀察」不是「教學觀摩」，它不是作秀也不是用來評價老師的方法，教學觀察就是平時上課的狀態，要呈現最原始和最真實的一面，對被觀察者才能產生最大的助益。打開教室目的是要互相學習，互相形成支持網絡，所以營造溫暖、關懷和支持的學校氛圍是必要的條件，正如日本佐藤學教授所強調的:「組織文化的改變是成功的關鍵，若一個學校只有一位老師要改變，是不會成功的，一定要以學校為主，大家一起想辦法改善，才有可能成功」。因此，如何設計團隊合作的機制，激發教師的熱情與信心，使多元思考透過專業對話得到交流，透過「教學觀察與回饋」持續促進教師專業成長，讓全校成為「學習共同體」將是這一波教育改革的重要使命。