ㄧ、「N世代」學生的學習特性

     N世代（net generation）又稱數位原民（digital natives），又可稱為千禧代（Millennial）。他們是ㄧ群頻繁地使用高科技產品，熱衷於網路並時常傳輸影音、圖片等的年輕族群，他們同時也對資訊技能擁有些微的自信（Jones, Ramanau, Cross & Healing,2010）。這些學生處理和管理資訊的方法往往不同於先前學生，大部分的他們甚至多被期待能立即對資訊作出反應、擇取和整理知識議題與同伴們探究和分享。對速度緩慢與高結構性的知識較沒有耐心的N世代，更常以非線性、隨機的方式獲取知識，而偏愛想像的他們更樂於和夥伴使用網路，通常這類學生的學習多是較偏合作、任務、問題解決導向的（Robinson,2008）。N世代習慣快速獲得資訊、同時處理多重任務、愛圖像勝於文字、喜歡隨機存取，但其認知缺陷常是注意力無法集中太久、對複雜問題無法思考得更廣更深入。因此，N世代學生的學習特性通常多呈現（柯志恩、黃一庭，2010）：

• 愛圖像勝於文字、注意力無法持續太久，傳遞快速、高感官刺激的數位介面，更容易引起他們的興趣。
• 能同時上網找資料、寫作業、聽MP3、用MSN和朋友聊天、收發簡訊、看Youtube等多工的學習方式，但只能平行地進行資料處理，而沒有能力完整地監控推導歷程。也就是說，N世代的思考很發散、跳躍，但卻不夠深入、結論常無法回應主題。
• 時常透過圖像來傳遞訊息，這類圖像時常脫離傳統語言文字的背後邏輯與脈絡意義，代之的是年輕人創意、搞怪、個性化、追求流行的噱頭。例如：「冏」代表哭喪著臉、「Orz」表示欽佩絕倒、「XD」可以當作傻笑或大笑的意思，這類透過象形化文字，用來溝通個人所要表達的意思或情緒等。

二、N世代學生的學習困境及如何協助其發展

    處在網路資訊的新科技時代，知識量的暴增使得個人不但要保持隨時更替新知，更要求變、創意思考；不再獨重知識的累積與記憶，更要活化想像力、培養批判思考與問題解決的能力。而資訊科技在工商業經濟社會的背景下引入，改變了知識與技能的本質，使現今的學生面臨和過去不同的學習問題：

（一）資訊科技的發達帶來知識爆漲，引起學習深化或統整的問題。

      從國語文能力辯解的文白之爭，到分科或合科教學，在深化與統整、學科與議題、專門與廣博之間，仍舊存在著眾多意見紛歧。

（二）「數位落差」造成另ㄧ學習上的不公義及均等問題。

      從社經背景、能力表現到因性別或年齡所產生數位學習上的落差，皆會造成資訊科技的近用問題，擴大了原先本已存在的學習差距。

（三）科技導致人際疏離帶來互動學習的問題。

      科技的方便連帶造成了「宅」效應，使得學生愈來愈缺乏與他人互動和學習人際相處的機會。

    為協助N世代克服眼前的學習問題，站在他們的利基點去鷹架、開啟其潛能之發展，因此學校的課程與教學宜：

（ㄧ）兼具傳統學科學習與跨學科思考。

      跨科學習對於基礎較為札實的學生似乎較為有利，家境及基礎較差的學生反易蒙受不義。尤其仰賴資訊科技為基礎的知識學習，即使以議題中心組織是為因應時代潮流或學生興趣，弱勢學生卻未必能從中獲益，甚至無法站在等同的立足點去和其他人進行互動。

（二）適性差異的科技整合教學與評量。

      科技對教育的影響一日千里，而以傳統記憶、反覆行為訓練的「S-R」理論作基礎之傳統測驗，用來評估科技學習效果似乎是件挺奇怪的事。

（三）科技作為教學輔具亦需兼具人文互動的社會情境。

      在以科技創造有利於N世代學生的學習環境下，仍需塑造師生、教材與學生、學生與學生之間互動的社會學習情境，才能發揮科技與教學共創雙贏局面。

三、結語

        科技的發展始終脫離不了人文社會脈絡，夾帶著競爭、資本概念的無形手，卻逐漸將學生成就推向M型化。即使資訊融入教學已蔚然成為潮流，教育經驗及鷹架學習的提供，亦非全然科技所能宰制。而這些未成熟個體留連於浩瀚網海中，往往令教育者憂心膚淺、低組織、缺乏專注的認知特質，可能造成學習程度的低落。尤其在知識爆漲的資訊社會、結合經濟競爭與升學考試的雙重壓力，教育場域的學力與能力之爭辯向來不絕於耳，N世代究竟如何在這複雜、矛盾且多元的社會環境中，開啟與知識對話並進行有意義的學習活動，著是饒富趣味且值得細究的教育問題。