我的認輔志工生涯緣起於我家老大進入西苑高中就讀國一時，當時朋友鼓勵我加入輔導室認輔志工的行列，我滿懷熱情決定報名，順利地通過輔導室面試，幸運地成功錄取。認輔志工主要工作是陪伴需要關懷的孩子們，同時需要定期接受認輔志工研訓。青少年時期的孩子與我分享他們的生活、心情、困擾等等大小事，我則以傾聽、關懷、熱情陪他們走一段他們的人生路，並且能有機會將我的熱情和愛給每一個認輔孩子，這一晃眼已經十年。

　　我常不定期準備小禮物或卡片給認輔的孩子們，藉以讓孩子們知道我的關懷、祝福或鼓勵。曾經，我選了份禮物並用心地寫了卡片要送給一個孩子，心想他收到時應該很開心。但當將禮物送到他手上時，他看完卡片、拆了禮物，抬起頭來淡淡的對我說：「我不喜歡這禮物。」隨即將卡片撕了，當成拼圖玩，這一刻我震撼到當場腦袋一片空白。天啊！我花了好長時間準備禮物的熱情，在這一刻全部消失，當下我故作鎮定，同時深呼吸慢慢緩和自己的情緒，裝沒事一樣繼續我們的談話。但是，孩子的反應的確重重地打擊到當時的我，我很挫敗，心中反覆地問著：「面對特別的孩子，我真的適合擔任認輔志工嗎？要放棄？還是接受挑戰？」想了幾天後，我認為只有熱情是不夠的，了解青少年才能好好陪伴孩子們，因此我決定到國立空中大學選修青少年輔導相關課程，包含「心理學」、「青少年心理輔導」、「諮商技術」等，希望藉以瞭解不同世代青少年的情緒及人際等問題。因與這個特別的孩子相遇，驅使我排除萬難、自我成長，我順利由國立空中大學畢業。我不只學習到相關的輔導知能也重新燃起熱情，這也讓我後來在認輔工作上更平穩。

　　持續擔任認輔志工是因為當年總是放我鴿子的孩子。在認輔初期，孩子常沒出現並且對人很不信任，但我仍依照時間到輔導室等他，一次次等待，日子久了，他漸漸感受到我的真誠，知道真的有人在乎他，我們之間才慢慢建立起信任關係，他也願意對我說出心裡話。在一次會談中，他說因為外面一起玩的朋友們都就讀某所學校，所以他想轉學，但我擔心他與外面朋友在一起後，會離學校愈來愈遠。我想了想後說：「如果你轉學，就不會看到我，我也會捨不得你離開。」他聽完，沈默了一會兒回答我：「我會回去想想。」下次會談時，他告訴我，他不轉學了，我聽了很為他開心，而我們的認輔關係持續至他畢業。在他畢業六年後的某一天，我一如往常到輔導室，突然一個熟悉的聲音喊我：「玫瑰阿姨，你記得我嗎？」當下我有點認不出來，眼前這位成熟自信的大男孩和以前那位又染髮、又戴假髮搞怪、又愛翹課的孩子簡直判若兩人，他一直不斷向我道謝，謝謝我當時沒放棄他，一直陪伴及關懷他，沒讓他走了叉路。他分享了目前大學生活、成為大學系學會長和經常領獎學金的榮耀。我鼓勵他，若日後有機會，要以自身的成功經驗幫助當初像你一樣迷惘的人找到人生出口。

　　擔任認輔志工到今年已滿十年，對我來說每位認輔孩子都是特別且極需關愛的，每次走進輔導室與孩子談話時，我總期許自己的關懷、鼓勵及支持能讓孩子真切地感受到「愛」和「在乎」。雖然曾經歷挫折想放棄，但有更多感動讓我堅持下去，認輔工作很有意義，很感謝每一個與我相遇的孩子們，陪伴他們的同時，我也一起跟著成長。我將會延續這份愛，持續在認輔志工道路上熱情地陪伴著每位特別的孩子。