10 月秋意正濃天氣漸漸轉涼，空氣中透露著一絲絲寒意。然而，一大早建平國小輔導室就相當熱鬧，『主任早』『組長早』 『愛心媽媽早』 ，問候的聲音，此起彼落，難得有停下的時刻。七點五十分開始，陸陸續續有小朋友走進來，他們總是相當有禮貌的，面帶笑容問候著每個人，那種感覺很特別，就像一家人一樣，親切自在無拘無束。 　　回想起一年前，這群孩子第一次走進輔導的模樣，不是自卑畏縮，躲在輔導室門外不敢進來；就是行為偏差或是學習嚴重落後。經過老師輔導無效才轉介到輔導室，在輔導人力不足情況下，幸好有志工及時介入，讓這群孩子的心靈多了一個可以停泊的地方，許多的問題，都在愛心志工陪伴下逐漸消弭於無形。過程中，孩子在愛與包容氛圍中，逐漸他們的行為態度改變了。心理學家馬斯洛Maslow 說：「心若改變，態度就會改變；態度改變，習慣就改變；習慣改變，性格就改變，性格改變，人生就會改變』這句經典名言，一年來在這群孩子身上逐漸得到印證。 　　每個個案情況不同，輔導的方法和策略也不一樣，因此，輔導志工在輔導過程中，常須扮演不同角色，才能完成賦予的任務。雖然如此，本校的輔導志工，可以說個個深懷絕技，功力深厚，各種情況在他們合作下，總能否極泰來，達到預期輔導效果。 　　以下就介紹本校五位輔導志工秀巒媽媽，擁有三聲道立體音響的好嗓子，可以一人同時扮演三個角色，說起繪本故事生動有趣，總是學生目光的焦點人物。他還有個特點，學習力超強，像海綿一樣到處吸取專家的精華，每天都有新的點子，新的知識可以跟你分享。 　　秀英奶奶，擁有一顆菩薩心腸，慈眉善目猶如觀音下凡，輕聲細語對學生說話，任何頑劣的學生也會被她感化。同時，秀英奶奶也是得勝者基金會老師，協助推廣真愛守門員活動。不只如此，她還是台中市文化局的圖書志工，山海屯區都有她的足跡。 　　滿珠媽媽，社會經驗豐富，見多識廣，口條清晰，妙語如珠，有她在的地方，總是笑聲不斷。她的輔導功力堪稱一流，總能在最短時間內，與學生建立信任關係，發揮輔導極大功效。滿珠媽媽和秀巒媽媽，同時也擔任台中市學習障礙協會校園宣導講師，對於身障學生付出更是不餘遺力。 　　美蓮姐，號稱姐姐，其實早已晉升阿嬤級，兒孫滿堂。擔任志工資歷相當豐富，現階段擔任太平圖書館志工，推動閱讀教育。而且她帶動唱功力一流，昔日還是鳥榕頭協會講師，對於太平的地方人文風俗民情瞭若指掌，是孩子們的文化寶庫。