創刊日:100 年 6 月 10 日
發行人:教育局局長
出版者:臺中市政府教育局
地址:42007 臺中市豐原區陽明街 36 號
電話:04-2228-9111(代表號)
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「大哥級」學生與班上小霸王、自大哥最不一樣的地方在於盜亦有道,部分當事人的血液中充滿著正義感。所謂路見不平,拔刀相助,前者在於看不慣同學,甚至少數老師不理性的作為,後者則會透過管道據理力爭,甚而當面「嗆聲」,當然較為火爆的個性,會為自己與班級帶來很大的困擾。此類班級的大哥,常常旁邊會有尾隨弟跟隨,當事人藉此感到威風,而尾隨弟因較無自信,需要有個靠山,彼此具高度的互補性。此類型的學生會造成老師嚴重困擾,起因於時常會引發衝突事件,有時發生在班上,不少也產生在班對班的情境。教師處理久了,亦不勝其擾,例如大哥級學生覺得班上某位搞怪姊作風過於強勢,會藉機加以訓誡,壓制其氣焰,但搞怪姊也非省油的燈,會尋求助力。找尋與大哥級學生的死對頭進行牽制,雙方一來一往,最後仍是老師要收拾殘局。
再來,大哥級學生非常愛好面子,往往將個人榮辱與班級整體掛在一起,例如班上同儕遭受同學年他班男生的欺負,他會幫助吃虧的同學出一口氣,透過同學帶話給對方或私底下在廁所談判。事情處理妥當便罷,如雙方一言不合,易引發進一步的肢體衝突,事後學務處必需介入處理,甚而雙方學生家長接受學務主任邀請,一併到校進行事後之協商。兩位級任教師則要說明處理之狀況,要彼此協調,勢必花費不少心力。
因為大哥級學生喜愛將時間花費在同儕的互動上,所以課業成績只有中等,甚至中下,其實當事人的腦筋不差,但受限於常常要介入同儕事情與糾紛,所以投入功課的時間較為有限,成績不佳,自是可以推測。大哥級學生亦不以為意,在他個人的價值觀中,同儕關係是比成績重要的,畢竟能維持其在班上的大哥地位,可不是靠課業優良,而是果直敢言,不畏他人勢力。這一點,他最清楚,所以即使老師對其作風有意見,但在兩相權衡取其輕的狀態下,為了保持個人在班上的地位,他並不在意老師對他的印象良窳與否。
此外,從家庭層面探討班級大哥之思維,部分當事人來自單親家庭,原因可能是父母親早已離異,或者是雙親之一早已亡故。所以必須在班級裡武裝自己,否則易遭他人欺負,與其可能受他人欺侮,不如個人先擺出一定的架勢,讓同學望而生畏,不敢越雷池一步。加上在少子化的趨勢下,大都為獨生子,母親相當的寵愛,對其行為往往也睜一隻眼閉一隻眼,部分家長會自我感覺良好,覺得自己的孩子是乖巧的,如衍生糾紛時,應是他人之錯。在此錯誤的信念下,大哥級學生犯錯易得到家長的原諒,導致其行為呈現出不知天高地厚。教師在與家長溝通時,也察覺出家長之溺愛或袒護,但在證據確鑿的情況下,家長只得唯唯諾諾稱是,答應加以管教。或者當不同班級的兩位大哥發生齟齬,互相擺出架勢,進而發生衝突時,學校聯繫雙方家長來學校,有時亦會發生家長彼此指責對方孩子的不是,級任教師與學務處老師最後需要扮演和事佬的角色。因為焦點放置在處理家長的糾紛,最後孩子錯誤的行為需修正的地方卻草草了事,淪為鬧劇一場,令人頭大。或許等到下一次衝突事件再發生時,相同的情節會再重演一次,同樣的橋段不斷播映,也使得師長失去耐性。教師可採下列技巧處理之:
1.提供服務學習
如何處理大哥級的學生,不妨從滿足其需求著手,既然他喜歡從事領導他人的職務,可推薦前往擔任糾察隊的職務。糾察隊是代表學務處執行路隊的管理或維護學校秩序等相關事宜。教師可賦予任務,讓當事人有服務他人的機會,藉此也可發揮具正義感的精神,但老師要注意的是大哥級學生有時在執勤時不懂得分寸,往往隨心所欲,而衍生不必要的爭端。所以老師每個星期應主動與其討論在擔任糾察隊時所遇到的狀況,並說明在該情況下如何反應處理,順便觀察其進步情形。有時教師會接到少數老師給予的負面回饋,例如當事人在執行巡邏任務時玩了起來,忽略本身該為之事,教師一開始勿劈頭就罵,先給予其解釋的機會。事後再給予機會,並約法三章,如有再犯,只好暫停執勤,大哥級學生衡量輕重,通常會做一些行為上的修正。
2.適時耳提面命
建議學務處老師也可請大哥級學生擔任大隊長的任務,但要先行與學務處老師有所默契與規劃。大隊長的任務是在全校師生面前喊口令,並可能需要背上值星帶,此職務的鎂光燈極強,符合當事人喜歡出風頭的特質。但要注意的是,老師平常應加以耳提面命,觀察到其行為不妥之處,應進行隨機教育,採用講道理的方式,因當事人的自尊心較高,使用謾罵的方式易引起對方的防衛心。教師詮釋事情概況不亢不卑,神態自若。每週執行任務結束後,教師可利用晨光或下課時間與其聊聊執勤的狀況。如有遭遇困難,應立即加以解決,但教師亦應給予叮嚀,背上值星帶即是代表學校,務必注意個人形象,尤其在眾人前的言行要多加慎重,不可口出穢言,舉止輕浮。態度應落落大方,在司令台的動作依照規定呈現,久而久之,透過值勤、服務大家,可改變眾人對其刻板印象。
3.建置客製化的補救教學
大哥級學生習慣與同儕互動,對於課業並不重視,相對的,在班上成績只有中等,但其個人資質不差,若能透過有效的鷹架系統,可使其成績有效提升。首先,先進行座位調整,先尋找班上個性較為沉穩內斂,且成績有相當水準的同學,坐在其旁邊,便於就近擔任其數學小老師,男女不拘,女同學較為細膩的特質,也可適度提醒其該改善之處。當然大哥級學生的霸氣特質,並非每個學生都能適應,教師應遴選穩定、細膩、具有服務熱忱的同儕加以協助。教師也可利用晨光時間,不定時指導其數學,或督導其課業。老師此作為具有多元化的好處,一來馴服大哥級學生,使班級秩序獲得控制。二來對其所屬小團體亦有號召的效應。三則是妥為利用大哥級學生的能力,轉為正向力量,服務群眾。日積月累,漸漸改變其心性,假以時日,可報請學務處予以公開獎勵。教師藉由以上作為,不斷激勵當事人修正其原有的認知結構,增強其自我信心,透過多元智能概念,營造其發揮優勢的環境,提升個人成就,產生比馬龍效應。
最後,親師應透過電話或聯絡簿適度聯絡,教師應主動聯絡家長,並將學生進步之處,詳實轉告家長,讓家長知道孩子的優勢所在,進一步請家長配合相關事宜。例如晚上的作息規劃,勿讓孩子沉迷於網路遊戲或電視節目,假日不妨帶孩子前往運動,製造親子互動的機會與時間。尤其在單親家庭裡,親子活動更顯重要,孩子需要家長的陪伴成長,再多的物質條件的給予,仍是美中不足。大哥級的學生處在青春期的階段,更是需要家長的伴隨左右。
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蔣偉民局長
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