《創建欣賞式團隊:用48個關鍵正向提問打造高效能團隊》
書 名:創建欣賞式團隊:用48個關鍵正向提問打造高效能團隊
作 者:黛安娜.惠特尼, 阿曼達.賽思頓-布倫, 傑伊.切尼, 羅恩.弗萊
譯 者:徐佩賢, 謝冠東
出版社:城邦印書館
出版日:2016年10月
彼得.杜拉克(Peter Drucker) 管理學之父:「過去的領導者,知道如何回答問題;未來的領導者,則知道該如何提問問題。」這本「創建欣賞式團隊:用48個關鍵正向提問打造高效能團隊」是很棒的提問教科書。
一、改變由正向提問開始
以前處理事情焦點放在「找問題」、「解決問題」,現在嘗試著轉換成「找機會」、「創造可能」。欣賞式探詢就是運用正向詢問來喚起正面的想法,而想法影響行動,行動影響結果。但知易行難,要改變平常說話的模式,很不容易,但只要有心練習、願意開始,會慢慢進步的。
團隊「改變」促使雙方互相